Nový model Nest od Google vyvoláva otázky o lojalite medzi fanúšikmi

V ére, keď sú inteligentné domáce zariadenia na každom rohu, Google rozvíril vody predstavením svojho najnovšieho prírastku, reproduktoru Nest, ktorý bol predstavený na včerajšom podujatí Made by Google. Toto uvedenie na trh nasledovalo po dlhšej prestávke v oblasti hub zariadení Google. Zatiaľ čo technologický svet absorboval nový dizajn a funkcie, mnoho zákazníkov, najmä bývalí nadšenci značky Nest, má zdrvujúcu otázku: “Prečo by som mal dať Google peniaze?”

Dlhé ticho

Od debutu predchádzajúceho Nest Hub uplynuli štyri roky, pričom zostala zrejmá medzera na rýchlo sa vyvíjajúcom trhu. Teraz prichádza predstavenie sférického reproduktoru Nest, videného vedľa pilota F1 Landa Norrisa, čo naznačuje odklon v dizajnových voľbách. Na rozdiel od svojich predchodcov chýba zabudovaná obrazovka, čo signalizuje odklon od zariadení s inteligentnými obrazovkami smerom k zameraniu na zvukové schopnosti. Ale či to postačí?

Odlišovanie sa od konkurencie

V ostrom kontraste so stratégiami rivalov ako Amazon a Apple – ktorých zameranie silne spočíva na huboch s obrazovkou – sa zdá, že nový Nest od Google sa sústreďuje na iný aspekt interakcie inteligentného domova. Táto voľba však môže odcudziť používateľov, ktorí sú nadšení pre multifunkčné zariadenia s dynamickými vizuálnymi rozhraniami.

Technologické nedostatky a právne problémy

Napriek estetickej obnove čelí nový Nest výzvam. Nedostatok obrazovky nie je jeho jedinou nevýhodou. Aby mohol konkurovať línii Echo od Amazonu, ktorá obsahuje mocné AZ2 procesory, Google musí prepracovať interné súčasti Nest. A s povestnými vysokými cenami zostáva otázkou, či sú zákazníci ochotní investovať. Podľa správ o pretrvávajúcich problémoch s aktuálnymi zariadeniami Nest, ako uvádza TechRadar, sa môže schýliť k potenciálnej hromadnej žalobe voči Google pre zariadenia s chybami a účtu s prihlasovacími problémami.

Globálna nespokojnosť

Nespokojnosť pridáva aj fakt, že európski používatelia čelia geografickým obmedzeniam funkcií Google. Ako bolo oznámené, spoločnosť prestane podporovať staršie inteligentné termostaty a ukončí ich predaj v Európe kvôli hardvérovým komplikáciám. Navyše, funkcie ako pokročilá kontrola domácej teploty, ktoré boli spomenuté v nedávnych oznámeniach Google, zostávajú nedostupné, čo zanecháva nevyriešený sľub na trhu.

Je budúcnosť svetlá?

Posledný počin Google v sérii Nest stojí na rázcestí. S minulosťou sťažnosťami a opatrnou zákazníckou základňou musí technologický gigant dokázať, že dokáže dodať inováciu aj spoľahlivosť. Ohlási táto verzia reproduktoru Nest novú éru pre domácu technológiu Google? Alebo posilní pochybnosti skeptikov tým, že zrkadlí minulé ťažkosti? Vskutku, Google sa nachádza na začiatku zložitej cesty, na ktorej veľa záleží.

Ako sa snaží obnoviť dôveru, Google pravdepodobne čelí skúmaniu zo strany verných aj zdržanlivých. Rozvinutie tohto príbehu určí, či nový Nest skutočne získa dynamiku, alebo či zostane ozvena v tieni svojich konkurentov.